Московское время
05:47
Суббота, 15 Мая
Курсы валют
сегоднязавтра
89.85 89.93
74.04 74.36
Котировки
РТС 1548.93 8.52
ММВБ 3637.6 17.13
Brent 68.86 0.42

Более 40 млн звонков поступило на единый номер спасения «112» в Подмосковье

12:4502.06.2020 1842

В систему-112 с момента начала работы на территории Московской области (1 июня 2015 года) поступило уже более 40 млн вызовов, сообщает пресс-служба системы.

«За период работы единого номера «112» на территории Подмосковья профессиональная помощь и поддержка была оказана каждому обратившемуся. Операторы единого номера спасения работают в круглосуточном режиме для оказания помощи всем жителям и гостям Подмосковья», - говорится в сообщении.

В пресс-службе отметили, что на номер "112", как правило, звонят люди, попавшие в беду, когда нужна помощь экстренных оперативных служб – полиции, ГИБДД, скорой медицинской помощи, пожарной охраны, аварийной газовой службы, МЧС. Обращения при этом всегда разные – от угрозы жизни человеку, когда счет на спасение идет на секунды, до оказания помощи животным, угодившим в ловушку или застрявшим на дереве.

Кроме того, операторы 112 помогают в поиске заблудивших в лесу, оказывают психологическую помощь людям, находящимся в стрессовой ситуации, обеспечивают сурдоперевод при общении людей с ограниченными возможностями по слуху и речи со спасателями.

«Важно, что внедрение системы-112 на территории Московской области позволило сократить время комплексного реагирования экстренных оперативных служб на происшествия на 20 % - а это сотни спасенных жизней!» - отмечается в материале.

Ежесуточно операторы системы-112 Московской области обрабатывают более 29 тысяч вызовов.  Обращения на номер «112» поступают посредством всех пяти способов связи. На сегодняшний день приобретают популярность вызовы через мобильное приложение службы спасения «112МО» и программу видеосвязи Skype.

Система-112 Московской области является самой масштабной на территории Российской Федерации. В обеспечении ее работы задействовано более 3,6 тысячи специалистов, в том числе узкоспециализированных: психологов, лингвистов и сурдопереводчиков. Алгоритм работы системы-112 позволяет оператору, принимающему звонок, одновременно вызвать на место происшествия и координировать работу сразу нескольких экстренных служб.

Куда обратиться при ДТП в Подмосковье. Инфографика>>

× Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.